Chính sách bảo mật của rs99 – Cam kết bảo vệ thông tin người dùng Việt Nam

Chính sách bảo mật này mô tả cách rs99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng quy định hiện hành.

Cập nhật lần cuối: 2024. Nếu bạn có câu hỏi, vui lòng liên hệ: [email protected]

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn, rs99 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập được cung cấp trong quá trình đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử dùng để thực hiện nạp tiền và rút tiền bằng VND. rs99 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mã bảo mật thanh toán.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để hỗ trợ tối ưu hóa giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các sảnh chơi đã truy cập, thời gian phiên làm việc và các hành động trong tài khoản nhằm phục vụ cải tiến dịch vụ.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Các file cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết:

  • Xác thực danh tính người dùng và quản lý tài khoản an toàn.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND, kiểm soát gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách hoặc cập nhật bảo mật qua email hoặc hệ thống thông báo trong ứng dụng.
  • Cải thiện hiệu suất nền tảng rs99, tối ưu hóa giao diện cho người dùng Việt Nam và phát triển tính năng mới dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân).
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

rs99 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

3. Cookies và theo dõi phiên

rs99 sử dụng cookies để đảm bảo chức năng cốt lõi của nền tảng hoạt động ổn định. Cookies được chia thành hai loại chính:

  • Cookies kỹ thuật bắt buộc: Duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt và bảo vệ phiên làm việc khỏi các cuộc tấn công giả mạo (CSRF). Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân, nhằm phân tích hiệu suất trang và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng tài khoản.

Bạn có thể xóa cookies lưu trên thiết bị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc xóa cookies kỹ thuật có thể yêu cầu đăng nhập lại vào tài khoản rs99.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật sử dụng mã hóa tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.

rs99 có thể chia sẻ thông tin người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác thanh toán: Các ngân hàng nội địa và nhà cung cấp ví điện tử tại Việt Nam được chia sẻ thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
  • Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, hệ thống chống gian lận và phần mềm phân tích có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật.
  • Cơ quan pháp luật: rs99 có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra hoặc tòa án theo quy định pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết theo quy định pháp lý sau khi tài khoản đóng.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng rs99 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà rs99 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin tài khoản không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, với điều kiện không có tranh chấp giao dịch đang mở hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi rs99 xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Xem thêm hướng dẫn tại trang FAQ.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Nền tảng rs99 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, rs99 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ con em đang sử dụng nền tảng này.

rs99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình kỹ thuật, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký trước ngày có hiệu lực ít nhất 7 ngày.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách rs99 bảo vệ trải nghiệm của bạn, hãy xem Chơi có trách nhiệm hoặc Điều khoản và Điều kiện.

Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn sẵn sàng

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc xem trang FAQ để được giải đáp nhanh. Bạn cũng có thể đăng nhập tài khoản rs99 để tự quản lý thông tin cá nhân của mình.

Xem FAQ Đăng nhập tài khoản